Πολιτική Παράδοσης Προϊόντων

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.ford-konstantinou.gr δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στη γρήγορη και ασφαλή παράδοση των προϊόντων σας. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για τους τρόπους και τους χρόνους παράδοσης.

1. Τρόποι Παράδοσης

α. Παράδοση με Εταιρία Ταχυμεταφορών (Courier)

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών (courier) σε όλη την Ελλάδα. Η αποστολή γίνεται από τις εγκαταστάσεις μας στην Αγία Παρασκευή Αττικής.

β. Παραλαβή από το κατάστημά μας

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας χωρίς επιπλέον χρέωση από το συνεργείο μας:

  • Διεύθυνση: Αγγελίωνος 3 & Παναγούλη Αλέκου 108, Αγία Παρασκευή, 153 43, Ελλάδα
  • Ώρες παραλαβής: Δευτέρα – Παρασκευή 08:00 – 17:00, Σάββατο 08:00 – 14:00
  • Τηλέφωνο επιβεβαίωσης: 210 6014104

Θα ενημερωθείτε με email ή/και τηλεφωνικά μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.

2. Χρόνος Παράδοσης

  • Αττική: 1 – 2 εργάσιμες ημέρες
  • Υπόλοιπη ηπειρωτική Ελλάδα: 1 – 3 εργάσιμες ημέρες
  • Νησιά / Δυσπρόσιτες περιοχές: 2 – 5 εργάσιμες ημέρες
  • Παραλαβή από το κατάστημα: εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την επιβεβαίωση της παραγγελίας

Οι παραπάνω χρόνοι ισχύουν για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι σε στοκ, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης.

3. Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας (checkout) με βάση το βάρος, τις διαστάσεις του δέματος και τον προορισμό. Το ακριβές κόστος εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Για παραλαβή από το κατάστημά μας δεν υπάρχει κανένα κόστος αποστολής.

4. Παρακολούθηση Αποστολής

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τον αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος online μέσω της ιστοσελίδας της εταιρίας courier.

5. Παραλαβή – Έλεγχος Δέματος

Κατά την παραλαβή του δέματος σας από τον διανομέα, σας συνιστούμε να ελέγχετε την ακεραιότητα της συσκευασίας. Σε περίπτωση εμφανούς φθοράς, παρακαλούμε να μην παραλάβετε το δέμα ή να ζητήσετε από τον διανομέα να σημειώσει την κατάσταση στο δελτίο αποστολής, και να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

6. Καθυστερήσεις

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (π.χ. έντονα καιρικά φαινόμενα, απεργίες, εορταστικές περίοδοι) ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση, για τις οποίες η Επιχείρησή μας δεν φέρει ευθύνη. Στις περιπτώσεις αυτές θα ενημερωθείτε άμεσα.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας: